配件供（gòng）貨不按時是（shì）公司服務中的一個常見問題，到（dào）現在為止，都沒有一個農（nóng）機車（chē）公司敢說，我（wǒ）的機械配件供貨沒有問題！俗話說：巧婦難為無米（mǐ）之炊，要是沒有配件，服務就不能（néng）再次，不但公司（sī）在服務（wù）中關注配件（jiàn），客戶在（zài）選購農機車時，最在意的也是配件能否便捷地購買到（dào），實用性怎（zěn）樣？兵馬未動（dòng），兵馬未動。銷售市（shì）場服務中配件便是大家必（bì）須的（de）糧草，一般在農忙時節服務以前，每個生產廠家都（dōu）是在市場上庫存（cún）量一批機械配（pèi）件，但每到銷售市場服（fú）務時，大夥兒一直有一個體會，提前準備的配件沒有用，沒有（yǒu）提前準備的配件老是壞，尤其是新產品（pǐn），盡管賣的總數很少，許多配件都（dōu）需要借助從企業再次寄快（kuài）遞，既耽擱時間，又消耗錢財，還非常容易錯發，接到（dào）的機（jī）械配（pèi）件不（bú）能用。
據市場調查，農忙時節服務中具體存有的配件問題是：
一、
機械配件提前準備不精準。累死累活提前（qián）準備的銷售（shòu）市場配件在具（jù）體應（yīng）用中絕大多數都沒有用上，提前準備的沒有壞，沒提前準備的卻壞掉。據相關統計分析，準備充分的配（pèi）件能運用的（de）也就約20%多一些，沒提前準備的配件卻很多的發生了毀壞（huài），造成大量配件需（xū）從公（gōng）司再次派發。導致這個問題的根本原因主要是農（nóng）機車品質不穩（wěn）定，配件質量不穩定，安裝品質不穩定，常見故障離散性高，怎樣的問題都有可能發生，在（zài）大中型農機車上每一年都是（shì）發生一些難以置信的新問題，造成預測分析艱難，配件不太好提前準備，依（yī）照以往工作經驗提前準備的配件通常和2022年產生破壞的常見故障件差別非（fēi）常大。
處理機械配件提前準備不準確的合理辦法之一便是，農忙時節前期緊抓銷售市場服務配件使用量，嚴（yán）格遵守庫（kù）存值，發覺新（xīn）的跡象立即調節、填補配件供貨。另一個合理方式便是，搞好每日品質信息內容的搜集、歸納、強度校核（hé）、意見反饋工（gōng）作中，不漏過一切一個有價值的品質信息內容，依據歸納的（de）品質數據統計分析（xī）、預測（cè）分析2022年常見故障新動態，並相對應提前準備配件並且用更快速率派發。
二、機械配件不可（kě）以立即及時。大拖拉（lā）機、水（shuǐ）稻收割機應用中出現了常見故障，客戶（hù）十分著（zhe）急，農時不待人，期待能立（lì）即獲得檢修，但通常因（yīn）配件不可以立（lì）即及時而危害服務的時效性，乃至導致用戶舉報。配件供貨的是不是立即早已成為了牽製服務時（shí）效性的最關鍵（jiàn）要素。
三、機械配件發錯了。配件錯發是配件供貨中的普遍不正確，一是配件訂單（dān）上切的（de）配（pèi）件名字、型號規格、編號、總數是對（duì）的，配件管理者讓你發錯了。另一個是配件訂單上切的配件名字、型號規格、編號及總（zǒng）數自身也不對，配件管理人員按多（duō）發件（jiàn），導入到（dào）發以往的配件是錯的。處理的方式前提要把配件編號寫對了，訂單開對，隨後對配件管（guǎn）理者加強管理，提升責任感。這兒有一個笨方式，便是把編號打（印）在配件上，配件毀壞後，立即依據打（印）在配件上的圖號提報就可以，盡管方式笨，可是實際效果非常好。
農機機械配件
四、大拖拉機或（huò）水稻收割機實（shí）體與任意文（wén）檔（dàng）零部（bù）件畫冊內容不符合。這樣的（de）事情在（zài）現實（shí）生活中並不是個案，反而是（shì）許多，因（yīn）為任意文檔與車（chē）子不（bú）符合，按（àn）任意文檔中的圖號、型號規格提報的配件毫無疑問與食（shí）材（cái）有差別，造成配件發至後無法應用（yòng），耽擱農忙時節服務。處理的。
五（wǔ）、機械配件改（gǎi）進太快，發售後短期內內部原因產品質量問題等幾代人改進，沒有人能搞得清，導（dǎo）致（zhì）一物多（duō）碼或一（yī）碼多物，造成對配件改進不（bú）清楚的工作人員提報配件方（fāng）案時，非常容易提報不（bú）正確或沒法提報。這歸屬於企業經營管理不合理問題，應立（lì）即整理、立即改進、加上，有明確的一一對應關聯。
六、機械配件改進後，老配件沒了，壞掉後並不上相對應的配件。配件（jiàn）改進後，公司應相對應的庫存量一些改進（jìn）前（qián）的配件或設計方案對應的代替計（jì）劃方案，不能用配（pèi）件改進了來推辭客戶。人員（yuán）流失率大，沒有人對配件前後左右第幾代了解。如（rú）今的（de）農機（jī）車公（gōng）司工作人員年流動率較高，有一些職（zhí）位工作人（rén）員（yuán）經（jīng）常變化，造成配件重要職位工作人員對大拖拉機改進狀況不了解，非常容易開錯票、錯發件。針對配（pèi）件重要職位的工作（zuò）人員，公司應提（tí）升工資待（dài）遇，維持（chí）工作人員的可靠性與持（chí）續性（xìng），假如能那樣的話，可以有效的降低（dī）配件的（de）錯（cuò）發、少發（fā）狀況。
